Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de Les Morilles Margolis, société en nom propre, Rue Adrien-Pichard 7, 1003 Lausanne (« Les Morilles »), que ce soit sur lesmorilles.ch, par téléphone, par e-mail ou auprès de nos représentants. Elles s'appliquent aussi à l'utilisation du site. En passant commande, le client les accepte.

2. Produits

Nous vendons des morilles séchées de trois provenances (Inde, Turquie, Chine) et des mélanges, décrits sur le site avec leur calibre et leur origine. Les photos sont indicatives. Selon les récoltes, certains produits peuvent être en stock limité ou indisponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les Morilles n'est pas soumise à la TVA pour le moment. Les professionnels (restaurants, traiteurs) bénéficient d'un tarif professionnel. Les frais d'envoi éventuels sont indiqués lors de la commande.

4. Commande

La commande est ferme dès sa confirmation par Les Morilles (par e-mail, téléphone ou dans le compte client).

5. Livraison

Les commandes sont expédiées par La Poste Suisse (Courrier A ou colis), en principe sous 2 à 3 jours ouvrables. Un numéro de suivi est communiqué lorsqu'il existe. Les retards imputables à La Poste n'engagent pas Les Morilles.

6. Paiement

Par facture avec QR-facture, payable à 10 jours ouvrés.
En espèces à la livraison ou au retrait.
En ligne via le lien de paiement figurant sur la facture (carte, TWINT, Apple Pay, Google Pay).
Par virement sur le compte indiqué sur la facture.

7. Retard de paiement

En l'absence de paiement à l'échéance, un rappel est envoyé. À partir du 1er décembre 2026, des frais de rappel de CHF 20 sont facturés dès le deuxième rappel. Nous pouvons suspendre les livraisons à un client dont les factures sont impayées, et confier le recouvrement à un tiers.

8. Satisfait ou remboursé

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler un produit qui ne vous satisfait pas ; nous vous remboursons à réception du produit renvoyé non entamé. Les réclamations se font à info@lesmorilles.ch.

9. Conservation

Les morilles séchées se conservent au sec, à l'abri de la lumière et dans un contenant fermé. Elles se consomment toujours cuites, après réhydratation.

10. Utilisation du site

Les contenus du site (textes, photos, vidéos, logo) appartiennent à Les Morilles ; toute reproduction sans autorisation est interdite. Le client est responsable de la confidentialité des accès à son compte client.

11. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et for

Le droit suisse est applicable. Le for est à Lausanne, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi pour les consommateurs.